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四川成都 重庆 职能类 学历不限 2023-12-04 13:46
工作职责岗位要求1.制定客户拜访计划，收集、整理客户信息及意见反馈并跟进，实时更新客户信息、维护并管理客户关系；2.老客户维护，挖掘签约客户新的需求及跟进客户续订服务；3.组织实施客户满意度调查，进行数据分析并提出建议，督促实施。4.负责各项存档资料的填写及存档规范；1、大专及以上学历，熟练使用办公软件；2、同岗位经验2年及以上；3、良好的沟通协调能力、自主学习能力；4、有较强的责任心和服务...
工作职责岗位要求

1.制定客户拜访计划，收集、整理客户信息及意见反馈并跟进，实时更新客户信息、维护并管理客户关系；

2.老客户维护，挖掘签约客户新的需求及跟进客户续订服务；

3.组织实施客户满意度调查，进行数据分析并提出建议，督促实施。

4.负责各项存档资料的填写及存档规范；

1、大专及以上学历，熟练使用办公软件；

2、同岗位经验2年及以上；

3、良好的沟通协调能力、自主学习能力；

4、有较强的责任心和服务意识。


5.配合其他部门做好客户服务沟通和问题处理跟进；
6.负责重大客户意见和投诉的处理和解决，跟进问题处理情况；
7.按时完成上级交代的其他工作，配合及协助其他部门完成实时工作。
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